SureMDM est la solution phare de 42Gears pour la Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM). C’est une plateforme intuitive et puissante conçue pour sécuriser, surveiller et gérer l’ensemble de votre parc d’appareils, qu’ils soient détenus par l’entreprise (COD, CYOD, COPE) ou personnels (BYOD) accédant aux données de l’entreprise. Le tout s’opère depuis une console centralisée unique, simplifiant drastiquement la gestion informatique.
SureMDM gère le cycle de vie complet des appareils, de l’enrôlement initial à la mise hors service. Sa capacité unique, la Things Management Technology (TMT), permet également de gérer des périphériques non mobiles (comme les imprimantes et scanners Zebra, les lecteurs RFID, etc.), étendant ainsi la portée de votre gestion de la mobilité au-delà des seuls smartphones et tablettes.
Points Forts :
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- Gestion Centralisée et Unifiée : Contrôlez tous les types d’appareils (mobiles, PC, IoT) et tous les systèmes d’exploitation depuis une seule console.
- Sécurité Renforcée : Protection avancée des données et des appareils grâce à des fonctionnalités comme le blocage intelligent de caméra, la défense contre les menaces mobiles, l’accès Zero Trust et le chiffrement.
- Productivité Accrue : Simplifie la résolution des problèmes avec un contrôle à distance rapide et efficace, et automatise les tâches de gestion pour réduire la charge de travail informatique.
- Gestion des « Things » (IoT) : Capacité unique à intégrer et gérer des périphériques traditionnellement non pris en charge par les solutions EMM standards, comme les imprimantes et scanners industriels.
- Visibilité Complète : Tableaux de bord personnalisables, rapports détaillés et suivi de localisation (y compris en intérieur) pour une vue d’ensemble précise de votre parc.
- Intégrations Étendues : Compatible avec de nombreux outils d’entreprise (Microsoft Entra ID, G Suite, ServiceNow, etc.) pour une intégration transparente dans votre écosystème existant.
- Innovation Continue : Intègre des fonctionnalités basées sur l’IA (chatbot Deep Thought) et une gestion proactive des mises à jour pour rester à la pointe de la technologie.
SureMDM est une solution UEM complète et robuste, dotée d’un éventail de fonctionnalités techniques avancées pour répondre aux exigences les plus strictes de la gestion de la mobilité d’entreprise.
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Support Multi-Système d’Exploitation :
- Mobile : Android, iOS/iPadOS, Wear OS (montres connectées), VR (réalité virtuelle).
- Bureau et IoT : Windows (PC & IoT), Linux, macOS, ChromeOS, Apple TV, plateformes IoT diverses.
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Gestion des Objets Connectés (Things Management Technology – TMT) :
- Capacité unique à gérer des périphériques non mobiles, étendant la portée de l’UEM.
- Exemples de périphériques gérés : Imprimantes (dont Zebra), lecteurs RFID (dont Zebra), scanners de codes-barres (dont Zebra, Datalogic), systèmes de point de vente (Epson), routeurs (Teltonika), et appareils Bluetooth.
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Sécurité et Conformité :
- Blocage Intelligent de Caméra (CamLock) : Permet de désactiver les caméras des appareils dans des zones géographiques spécifiques pour prévenir les fuites de données.
- Défense contre les Menaces Mobiles (SureDefense) : Détection proactive et protection contre les logiciels malveillants, les URL de phishing et autres cyberattaques.
- Accès Réseau Zero Trust (SureAccess) : Vérifie l’identité et la conformité de chaque appareil et utilisateur avant d’accorder l’accès aux ressources de l’entreprise.
- Chiffrement des Appareils : Prise en charge du chiffrement des disques (FileVault pour macOS, BitLocker pour Windows) et de la conteneurisation des données pour une séparation sécurisée.
- Gestion des Vulnérabilités CVE : Visibilité centralisée et outils de remédiation intégrés pour les vulnérabilités sur les appareils Windows.
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Gestion des Appareils :
- Contrôle à Distance Avancé : Résolution rapide des problèmes avec un mode plein écran immersif, des connexions optimisées (jusqu’à 3X plus rapides, 2X moins de consommation de données), appels bidirectionnels, support multi-écrans et enregistrement des sessions.
- Suivi de Localisation :
- GPS : Localisation précise des appareils en extérieur.
- SureMDM InLocate : Suivi de localisation en temps réel en intérieur (commerces, centres de santé, entrepôts).
- Géo-clôture, Clôture Temporelle, Clôture Réseau : Création de frontières numériques pour déclencher des actions ou des restrictions.
- Mode Appareil Partagé : Permet à plusieurs utilisateurs de partager un seul appareil de manière sécurisée, avec des profils, accès et données spécifiques à chaque utilisateur.
- Gestion des Mises à Jour OS et Correctifs : Déploiement rapide et automatisé des mises à jour du système d’exploitation et des correctifs de sécurité.
- Workflow Automatisé : Automatisation des tâches de gestion, d’enrôlement et de conformité pour minimiser l’effort manuel.
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Gestion des Applications :
- Déploiement, mises à jour, désinstallation et contrôle d’accès des applications à distance.
- Application de restrictions d’utilisation et de patchs rapides.
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Gestion des Télécoms :
- Suivi détaillé de l’utilisation des données mobiles et Wi-Fi.
- Journalisation des appels et des SMS sur les appareils inscrits (selon les politiques).
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Analytique et Rapports :
- Tableaux de bord personnalisables offrant une vue d’ensemble sur l’état des appareils, la conformité, l’utilisation des applications, etc.
- Rapports détaillés et personnalisables sur les journaux système, la santé des appareils et l’activité web.
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Administration et Expérience Utilisateur :
- Tableau de bord hautement personnalisable avec recherche avancée et filtres intelligents.
- Contrôle d’Accès Basé sur les Rôles (RBAC) : Gestion granulaire des permissions pour les administrateurs.
- Portail Libre-Service : Permet aux utilisateurs finaux d’effectuer des tâches basiques sur leurs propres appareils, réduisant les demandes au support informatique.
- Chatbot IA (Deep Thought) : Assistant basé sur le traitement du langage naturel (NLP) pour aider les administrateurs à récupérer des informations et exécuter des tâches à distance.
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Intégrations d’Entreprise :
- Gestion d’Identité : G Suite, Microsoft Entra ID, Okta.
- ITSM : ServiceNow.
- Sécurité Réseau : Cisco ISE, Aruba ClearPass NAC.
- SIEM : Splunk, LogRhythm, ArcSight, Coralogix.
- Applications et Email : Office 365.
- Mises à Jour Firmware Android : Intégration avec Zebra LifeGuard.
